解讀ISO標準“做我所寫”,即企業(yè)內部人員做事,是按規(guī)定辦事,而不是看人做事。一是可以做事簡單化,二是明確做事的好壞標準,為人員的發(fā)展指明方向,更有利于留住人,更有利于人員成長。
某幼兒園,上學期幼兒園的幼師是15人,然而,在新學期即將開學的時候,幼兒園在職的幼師只有6名幼師,其中還包括新到實習的4名新老師。老師流動率達66%。而這種情況在該幼兒園的常事了。因為老師的離職,很多家人都表示因為之前的老師不在該幼兒園,所以新學期準備給孩子換個幼兒園。面對這些家長的意見,幼兒園的管理者在處理員工辭職的問題,非常簡單,非常冷漠,就是走了而招,無法形成沉淀,更不用說留住優(yōu)秀人才。平時管理過程中用責罵、挖苦的方式,這使得原本就緊張的老師資源更是緊張。
老師的流動就導致了幼兒園的招生,比如某個口碑好的老師辭職了,那么她之前所在的班級人數在新學期就會大大減少了,這樣子幼兒園的效益就降低了,那么老師的待遇也就越低了。
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