處理好IS09001與ERP的關(guān)系不僅對(duì)企業(yè)和企業(yè)的質(zhì)量管理人員十分重要，對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證人員也很重要。處理不好，浪費(fèi)資源，管理上兩張皮，事倍功半。最好使兩者整合，結(jié)合起來發(fā)揮事半功倍的效率。

對(duì)于正在或已經(jīng)建立ERP的企業(yè)，在軟件功能模塊中應(yīng)增加設(shè)計(jì)和開發(fā)模塊。既然ERP能夠管理成熟的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，那么也應(yīng)能夠管理新產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。可以在成熟產(chǎn)品生產(chǎn)的模塊上附加增、刪、減程序，也可以單獨(dú)建立一個(gè)獨(dú)立的功能模塊，根據(jù)IS09001標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定設(shè)計(jì)開發(fā)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程圖、實(shí)體關(guān)系圖和功能模塊圖，成為一個(gè)管理的子系統(tǒng)。

在已有的采購(gòu)管理、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理、人事管理、銷售管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理和設(shè)備管理等功能模塊中，按IS09001標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行一次系統(tǒng)維護(hù)。增加沒有覆蓋的條款項(xiàng)目，并確定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和管理內(nèi)容。例如在質(zhì)量管理功能模塊中應(yīng)包括質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進(jìn)。將不合格晶控制也納入質(zhì)量管理功能模塊，或者將不合格品管理納入檢驗(yàn)管理中去。生產(chǎn)計(jì)劃中也應(yīng)考慮產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、保護(hù)、包裝和交付的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和管理內(nèi)容。適用時(shí)，在庫(kù)存管理中應(yīng)將顧客財(cái)產(chǎn)也單獨(dú)列入管理項(xiàng)目。

至于不能夠進(jìn)入ERP的IS09001的過程或活動(dòng)，例如管理職責(zé)和內(nèi)部審核等仍以原有形式或媒體存在，不必要求進(jìn)入ERP。其實(shí)在ERP.中體現(xiàn)了管理職責(zé)的全部原則和內(nèi)容。例如ERP的建立和實(shí)施是一種重要的管理承諾，ERP本身就體現(xiàn)出以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，ERP的應(yīng)用也是方針目標(biāo)的一種體現(xiàn)，職責(zé)權(quán)限是清楚的，策劃的內(nèi)容是具體的，并根據(jù)形勢(shì)變化，具有動(dòng)態(tài)維護(hù)功能。

那么是不是有了ERP就可以取代IS09001了呢?當(dāng)然不能，因?yàn)镮S09001是國(guó)際互認(rèn)的合格評(píng)定制度，是企業(yè)達(dá)到質(zhì)量管理體系要求的標(biāo)志。而ERP是企業(yè)的一種先進(jìn)的信息技術(shù)。兩者的內(nèi)容雖有相似之處，作用卻不盡相同?？梢哉希豢梢源?。