QRQC是一種處置作風——在當場，用以處置一切典型的題目，關(guān)心優(yōu)先題目。QRQC不是一個東西、體制：它是文明、處置作風，它必需在一切范圍運用：工藝,名目,供給商,人工資源,物流……

QRQC的字面道理為：趕快反饋及品質(zhì)遏制，然而它本質(zhì)上囊括如次零點：趕快反饋，以遏止和貶低停產(chǎn)丟失；完全處置，以絕后患。

QRQC的六個要害點

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現(xiàn)地—在題目爆發(fā)時，題目爆發(fā)地

現(xiàn)物—什么是真實的缺點? 把好件與壞件比擬

實際—不要想像,沒有之乎者也如許之類的空話，用數(shù)傳聞話，與規(guī)范比對

趕快反饋—登時反饋，開始養(yǎng)護主顧

論理推敲—題目是什么?基礎(chǔ)是什么?對策是什么?怎樣提防反復爆發(fā)?

在崗演練—監(jiān)察和控制, 培養(yǎng)和訓練, 扶助, 承認

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QRQC的基石：三現(xiàn)

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現(xiàn)地(Gen-ba) 何處是現(xiàn)地?事變爆發(fā)處,事變爆發(fā)時

現(xiàn)物(Gen-butsu) 什么是現(xiàn)物?用來比對的貨色：壞的融洽的

實際(Gen-jitsu) 什么是實際?用數(shù)傳聞明究竟

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凡是的QRQC震動

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誰該當牽頭舉行 QRQC 進程?為了舉行QRQC,咱們須要教授/ 引導者

怎樣引導變化?每天由司理舉行在崗演練

干什么?從現(xiàn)地進修，恭喜職工，贏得能源，供給公道的提高時機

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怎樣舉行QRQC

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01.消費線QRQC

（1）誰加入?

操作家與包工頭, 由主管演練

（2）什么（實質(zhì)）?

一切消費線題目, 按照反饋準則

（3）什么功夫?

每當消費線爆發(fā)題目時, 按照缺點停線反饋準則, 停線之后

（4）怎樣操縱?

在消費線用大略的一頁紙 (消費線QRQC板)，由包工頭與操作家一起細工填寫

消費線QRQC 用來: -24鐘點內(nèi)不妨處置的大略題目-決定養(yǎng)護主顧的控制辦法

（5）消費線 QRQC板

（6）消費線QRQC 4 個強迫規(guī)則

拒絕接收的缺點件用簡單辨別的標簽標識缺點場所

消費線按照準則停線（制品報廢時必需停線）

包工頭與操作家在趕快反饋QRQC板長進行領(lǐng)會，由消費司理扶助(發(fā)端時由消費司理牽頭)

每班有盯梢表，并表露汗青數(shù)據(jù)和漸漸矯正的目的值，數(shù)據(jù)均由操作家填寫

（7）消費線QRQC政審提醒：

開始查看績效：這條線滿意目的值了嗎？即使沒有，消費線能否象憧憬的那么作出反饋？缺點爆發(fā)時，扶助本能能否準時供給了扶助？

主顧能否登時獲得了體例化的養(yǎng)護？

能否按照優(yōu)先程序?qū)︻}目舉行了政審？

能否一切班次都對一切啟齒題目按照訴求舉行查看并每班舉行確認？

能否一切的匯報人都用數(shù)傳聞話并有零件在手，而不是憑理想像？不要加入本領(lǐng)詳細的計劃。

能否開始對規(guī)范舉行了查看 (規(guī)范化操縱，首件確認，一崗多能……）？

操作家能否領(lǐng)會題目地方？她們能否介入了領(lǐng)會？她們能否領(lǐng)會所采用的辦法？

辦法的最后克日能否很短？許諾能否實現(xiàn)了？

題目能否趕快封閉，并引出真實的連接的革新？

能否有須要飛騰到消費部長級其余題目？

這條線即日能否革新了什么?

02.消費部QRQC

（1）誰加入?

一切主管, 工程, 培修, 須要時其余本能.消費部司理把持+ 工場司理& 品質(zhì)司理

起碼每周加入一次

（2）什么實質(zhì)?

政審昨天辦法的感化，政審消費線中3個最要害的題目，擬訂辦法并指使控制人

（3）什么功夫?

每天，消費司理發(fā)端時每天查看消費線QRQC板起碼3次。

（4）怎樣操縱?

用QRQC板

（5）消費部 QRQC 強迫規(guī)則

消費部 QRQC 當場地區(qū)應展現(xiàn) 與 績效目標的盯梢

什物

消費司理把持每天的管領(lǐng)會

QRQC板 / 8D 本領(lǐng) / 盯梢

03.工場QRQC

（1）誰加入?

工場司理和品質(zhì)司理把持，一切工場的處置共青團和少先隊，+ 更高檔其余職員（即使湊巧在當場）

（2）什么實質(zhì)?

政審主顧埋怨–從控制發(fā)端.，指使辦法控制人/最后克日

（3）什么功夫?

每天

（4）怎樣操縱?

QRQC板，手邊要拿著件

（5）工場QRQC 強迫規(guī)則

工場QRQC地區(qū)必需展現(xiàn)目標盯梢

工場司理把持每天的管領(lǐng)會

指使工作/辦法控制人/最后克日

用QRQC板/8D本領(lǐng)政審一切主顧題目

04 反應

用雙眼和雙腿趕快看到究竟

缺點停線

趕快反饋/ 凡是聚會/ 論理推敲

三現(xiàn): 現(xiàn)物/ 實際/ 現(xiàn)地

比擬好件/ 壞件/ 規(guī)范

司理的工作: 在崗演練和調(diào)配工作

目視化展現(xiàn)區(qū)

按照體味教導，決定提防重發(fā)爆發(fā)所須要采用的辦法

再有，在QRQC中，對常用的東西的運用做出了獨到的興盛！

比方：對5W2H+IS/ISNOT的精確精致的解釋（如減少了一個Where）、對魚骨圖的三檔次運用及有按照的思維風暴等、對5WHY的提防因為脫漏的領(lǐng)會本領(lǐng)、分別性領(lǐng)會與表現(xiàn)性考證的貫串，之類。

更要害的是把三現(xiàn)主義同體例工具備機地貫串了起來，做到邊假如，邊考證，邊廢除，如許使得東西的運用變得簡略、高效，不復令人發(fā)覺宏大和煩瑣！