ISO9001認(rèn)證《質(zhì)量手冊(cè)》的要求有哪些?為您一一盤(pán)點(diǎn)。
1.基本規(guī)定:納入《質(zhì)量手冊(cè)》管理承諾。
2.組織:將大部分要求納人管理承諾。職責(zé)權(quán)限和溝通;將其他內(nèi)容納人相關(guān)條款,如2.1.2k)納入質(zhì)量管理體系,以納入資源管理、納入產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。
3.分包:目前,我們沒(méi)有將業(yè)務(wù)工作分包。我們認(rèn)為,認(rèn)證機(jī)構(gòu)的分包即“外包過(guò)程”,應(yīng)按總要求、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、采購(gòu)的要求進(jìn)行管理。
4.質(zhì)量管理體系 :質(zhì)量目標(biāo)和管理者代表提出的要求,納入管理職責(zé);為對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系文件系統(tǒng)的要求,納人質(zhì)量管理體系、文件要求。 在進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件系統(tǒng)策劃時(shí),應(yīng)包含此條款中所要求的全部文件,這些文件分別分布在質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)五大章節(jié)中。
5.批準(zhǔn)、保持、擴(kuò)大、縮小。暫停和撤銷(xiāo)認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍的條件:經(jīng)我們分析描述的是“對(duì)認(rèn)證活動(dòng)的要求”可納入產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。理解為認(rèn)證服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足的法律法規(guī)要求,即認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)保證產(chǎn)品的提供符合法律法規(guī)的要求。規(guī)定了認(rèn)證機(jī)構(gòu)為確保產(chǎn)品滿(mǎn)足法律法規(guī)要求需具備的文件化程序。
6.內(nèi)部審核和管理評(píng)審 按ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,分別納入測(cè)量分析和改進(jìn)、內(nèi)部審核、管理職責(zé)、管理評(píng)審。
7.文件:規(guī)定了認(rèn)證機(jī)構(gòu)所應(yīng)具備的文件化信息(包括文件和記錄)。在建立文件系統(tǒng)時(shí),應(yīng)包含此條款中所要求的全部文件和記錄。規(guī)定了對(duì)文件控制的要求,納入質(zhì)量管理體系、文件控制。
8.記錄:規(guī)定了記錄控制的要求,納入質(zhì)量管理體系、記錄控制。
9.保密:這是基于認(rèn)證服務(wù)產(chǎn)品特殊性而提出的一項(xiàng)要求,納入管理職責(zé)比較恰當(dāng)。對(duì)顧客信息的保密,還應(yīng)在顧客財(cái)產(chǎn)中予以強(qiáng)調(diào)。
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