近日，ISO發(fā)布多項新標準。包括有關驗證機構(gòu)標準、針對地方政府建設制定可持續(xù)城市發(fā)展指南，以及修訂業(yè)務連續(xù)性標準等。最新ISO標準動態(tài)整理如下：

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ISO發(fā)布有關驗證機構(gòu)標準

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確認或驗證聲明中聲明的信息是證明所陳述內(nèi)容可靠且真實的重要方式。但條件是承擔驗證的機構(gòu)要確認正確驗證。ISO和IEC剛剛發(fā)布的新標準將確保驗證人員和驗證機構(gòu)具備能力，從而使每個人都對聲明充滿信任。

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ISO/IEC 17029 合格評定——確認和驗證機構(gòu)的一般原則和要求， 包括開展合格評定的機構(gòu)進行評定時，要遵循公平、稱職、一致的條款。

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新發(fā)布的國際標準對任何行業(yè)的組織都非常有用，它能保證聲明在預期用途（確認），或正確描述（驗證）方面是合理的。標準旨在與現(xiàn)有的具體行業(yè)體系相結(jié)合而得以使用。

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作為確認和驗證活動的框架，它提供了新的行業(yè)特定標準可參考的一般要求，例如即將于2020年發(fā)布的ISO 14065環(huán)境信息——確認和驗證環(huán)境信息機構(gòu)的要求。屆時，兩項標準將共同發(fā)揮作用。

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ISO/IEC 17029預計將成為許多行業(yè)應用標準的基礎，這些行業(yè)將從實施一般要求中獲得利益。

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制定該項標準的工作組召集人斯蒂芬妮?沃琳博士（Dr Stefanie Vehring）表示，根據(jù)ISO/IEC 17029進行的確認和驗證是適用于聲明信息（例如聲明或符合性聲明）的評定。

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她說:“ISO/IEC 17029通過在檢驗和認證之間的調(diào)整，，補充已有的合格評定工具?！?

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?“標準提供了一種合格評定的方法，其中以聲明的信息作為評定的對象，并要求對此聲明的信息進行確認”。

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ISO/IEC 17029是旨在評定和認可這些從事合格評定活動人員的系列標準中的最新標準，是由ISO合格評定委員會（CASCO）制定。其中很多都是由ISO及其標準化伙伴國際電子技術委員會（IEC）聯(lián)合發(fā)布的。

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這些標準共同組成了CASCO工具箱。該工具箱是由來自世界各地的相關人員共同的意見而開發(fā)的，包括ISO的兩個主要合作伙伴——國際認證論壇（IAF）和國際實驗室認證合作組織（ILAC）。

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ISO針對地方政府建設制定可持續(xù)城市發(fā)展指南

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打造生態(tài)區(qū)域、建設正能量學校、啟動城市農(nóng)業(yè)項目……地方政府該如何確保建設可持續(xù)城市的宏大目標得以實現(xiàn)？答案是，滿足這項專門為地方政府設計的新的自愿性管理標準。

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縱觀世界，城鎮(zhèn)議員都在努力支持自身所在社區(qū)的發(fā)展、提升社區(qū)的吸引力，使它們在滿足當前及未來居民期待的同時變得更為環(huán)保、更加節(jié)能或占據(jù)更少的郊區(qū)空間?？偠灾?，就是要在城鎮(zhèn)化不斷發(fā)展及氣候變化的條件下，使他們的城鎮(zhèn)更具可持續(xù)性，這是一個艱巨的挑戰(zhàn)，因為需要考慮的因素日益增多，且常?；ハ嗝?。

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就此而言，自愿性標準是最具價值的。這些標準為有序組織提供了指導?？沙掷m(xù)城市是法國標準化新策略的首要任務之一。因此，ISO 37101管理標準于2016年向各地方政府發(fā)布。不管是村莊還是大都市，不管是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，各種規(guī)模的地方政府都可采用這項普適性極強的高水平標準。該項標準是為地方議員及其政府以及所有相關的當?shù)厝耸颗c公司（比如房地產(chǎn)開發(fā)商）制定，與ISO 37120標準（2018年11月發(fā)布）互為補充，其中，ISO 37120標準列出了“用于控制與評估城市服務水平及生活質(zhì)量的指標”。

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一、ISO 37104標準：城市可持續(xù)發(fā)展實施指南

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當前，上述兩項標準是根據(jù)用戶家庭實際情況而實施，從而更便于標準的實施。新的標準ISO 37104與ISO 37122分別于2019年4月和8月發(fā)布，最先的獲益者便是地方公共機構(gòu)。第一項標準的標題十分明確，即《ISO 37101標準在地方上的實施指南》?！斑@一實施指南邀請地方政府更加密切地合作，以實現(xiàn)共同的目標，” 艾蒂安?卡勞（Etienne Cailleau）解釋道。他幫助該領域的法國專家與法國標準化協(xié)會（AFNOR）一起制定了該項標準。

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ISO 37122標準列出了針對智慧城市的指標，從而對ISO 37120標準作了補充。這兩項標準主要利用了科技領域的數(shù)據(jù)（計算機數(shù)量、高校畢業(yè)生數(shù)量、智能電表數(shù)量，等等）。

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二、提出正確的問題

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為了制定ISO 37104標準，并盡可能緊密地將其與法國地方政府面臨的各種憂慮結(jié)合起來，ISO 37101便成為了多個大型案例研究的對象，這些研究是在法國生態(tài)轉(zhuǎn)型部的支持下開展的，包括：巴黎農(nóng)耕計劃、半島區(qū)（格勒諾布爾）、農(nóng)城之心（塞納河馬恩省的蒙泰夫蘭）與夢想都市風光（塞納-圣但尼省的平原公社）。AFNOR有關可持續(xù)發(fā)展的智慧城市與地區(qū)的委員會的部長級顧問及主席克里斯蒂安?列維（Christian Lévy）評價道：“這是一種能使你提出正確問題的常識法?！?

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通過6個目標及12個專業(yè)領域之間的相互參照，ISO 37104標準促使利益相關方對其項目以及項目潛在影響產(chǎn)生質(zhì)疑。這一質(zhì)疑過程往往會形成利益相關方之前并未自發(fā)考慮過的主題或合作關系。巴黎農(nóng)耕計劃正是如此，該計劃旨在為法國首都創(chuàng)造100公頃的綠色屋頂，其中有30公頃是用于城市農(nóng)耕。克里斯蒂安（Christian）解釋道：“分析網(wǎng)促使他們解決健康問題，而他們在之前并未自發(fā)考慮到這一點。正是通過這一過程，他們產(chǎn)生了邀請藥用植物生產(chǎn)公司參與該計劃的想法?！?/span>

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三、持續(xù)的改進過程

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法國風險、環(huán)境、流動性與發(fā)展研究分析中心Cerema國際工作組協(xié)調(diào)者兼可持續(xù)城市項目組長奧羅爾?坎比恩（Aurore Cambien）堅稱：“最重要的是，ISO 37104標準指明了使項目獲得成功的道路。它通過5個主要階段指引著參與者?！边@一切都始于地方政府表現(xiàn)出的政治抱負（1），比如在2040年之前使他們的社區(qū)實現(xiàn)零碳審核。其次是初步診斷（2）。再次則是戰(zhàn)略的制定以及首要目標的確定（3），從而可以形成具體行動方案（4）。最后一個階段則是測量項目實施過程中的各項結(jié)果（5），以便在持續(xù)的改進過程中改變戰(zhàn)略或行動計劃。奧羅爾（Aurore Cambien）指出：“試驗表明，這些標準能使地方政府更為高效地實現(xiàn)他們自己所制定的主要的可持續(xù)發(fā)展目標?！?/span>

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法國政府大力支持其國家愿景的實現(xiàn)——在國際舞臺及歐洲舞臺上形成可持續(xù)城市。因此，ISO 37101標準及后續(xù)的標準目前已通過信息部門與國內(nèi)運營商在各地方政府廣泛傳播。在國家投標及利益表達訴求中，這些標準也頻繁被提及。同時，總部設在日內(nèi)瓦的國際標準化組織的ISO/TC268技術委員會也計劃發(fā)布這2項實施指南，以繼續(xù)推動ISO 37101標準的應用。第一項實施指南是針對建筑行業(yè)的私營企業(yè)而制定，預計在兩年內(nèi)發(fā)布。第二項實施指南預計于一年后發(fā)布，主要針對可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)區(qū)。

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ISO修訂業(yè)務連續(xù)性標準

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自然災害、火災、供應鏈問題或網(wǎng)絡攻擊對任何業(yè)務的順利運行來說是許多難以預料但存在威脅中的一部分。一致而牢靠的業(yè)務連續(xù)性計劃是防御災害的最佳手段。

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不確定性是必然存在的。業(yè)務中斷是很多管理者關注的重點，但是，如果管理得當，優(yōu)勢與機遇并存。如果出現(xiàn)任何問題，制定高效的業(yè)務連續(xù)性計劃并有能力執(zhí)行是恢復運營的關鍵。

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ISO 22301安全與彈性——業(yè)務連續(xù)性管理體系—要求，是世界首個用于執(zhí)行與維護高效業(yè)務連續(xù)性計劃的國際標準。該標準可以讓組織更高效、更快捷地響應及恢復，從而減少對員工、產(chǎn)品以及機構(gòu)盈虧底線的不利影響。

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該項標準已于近日完成修訂，旨在與時俱進，繼續(xù)滿足市場需求。制定該項標準的ISO專家組召集人詹姆斯?克拉斯科（James Crask）表示，該項標準匯集了世界上一些最佳做法，以幫助各種類型的組織有效地應對業(yè)務中斷，并從中斷中盡快恢復。

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他說：“一個有彈性的組織就是要能夠適應變化，了解其自身弱點，并有應對問題出現(xiàn)時的計劃?！?/span>

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“想從業(yè)務中斷的窘境中迅速恢復，需要深刻理解 ‘什么對機構(gòu)是重要的’，要有易于執(zhí)行的應對計劃，還需要清楚自身職責的員工。”

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“ISO 22301幫助組織完成所有這些方面的工作，從而向客戶、供應商、監(jiān)管組織及其他利益相關者保證，他們不僅做好了有備無患的準備，而且還為未來做好了準備?！?/span>

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最新版本的主要改進包括清晰的結(jié)構(gòu)和術語以便更好理解標準內(nèi)容，并且為與其他ISO管理體系標準保持一致所作的更新。

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ISO 22301是由安全與彈性技術委員會（ISO/TC 292）制定，其秘書處是由ISO瑞典成員瑞典標準協(xié)會（SIS）承擔。